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            二手手機號調查:註冊APP賬號受阻 運營商稱無解

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              中新網客戶端北京5月14日電(記者 吳濤)近來 ,不少用戶反映  ,新買的手機號無法註冊新的APP賬戶 ,反而可以直接登錄別人賬號 ,其隱私信息一覽無餘  。

              記者瞭解到  ,該情況主要涉及這兩類人  ,要註銷手機號的用戶和新購買手機號的用戶 ,處理不好一些事情 ,有可能註冊不瞭APP賬號  ,還有可能遭信息泄露  。

              重啟手機號風險暗藏

              二手手機號又稱重啟手機號  ,是指曾經出售給用戶使用  ,用戶銷號後 ,運營商回收再投入市場的號碼  。

              買到這樣號碼的用戶近來比較煩  ,據媒體報道 ,這樣的號碼除瞭不能註冊一些APP賬號 ,還存在潛在風險  ,被發騷擾短信等  。

              而且原機主也存潛在風險 ,新機主可能通過手機驗證碼直接登錄原機主部分APP賬號  ,並可以查看其賬號基本信息 ,包括個人綁定的身份證號、銀行卡等敏感信息  。

              據《工人日報》報道  ,今年4月  ,河南省洛陽市中院發佈的一起案例稱  ,被告人劉某發現新買的手機號註冊有訂餐平臺賬號 ,且綁定瞭銀行卡 ,隻需輸入手機驗證碼即可支付 。劉某多次偷用該平臺賬戶消費  ,致使殷女士銀行卡中累計損失4700餘元  。

              為什麼出現該情況  ?

              剛買的手機號無法註冊APP賬號  ,為什麼會出現這種情況呢 ?

              記者聯系瞭三大運營商 。據運營商描述  ,很多用戶將手機號註冊為APP賬號 ,但在手機銷號前並沒有解綁相關服務或註銷APP賬號  ,根據很多企業一個手機號註冊一個用戶的原則  ,新手機用戶拿到該號後  ,就無法再註冊該APP賬號  ,或能通過短信驗證碼方式直接登錄原機主賬號 。

              記者註意到 ,除瞭原手機號機主忘記解綁或註銷APP賬號外  ,一個主要原因是很多APP根本就無法註銷賬號  。近來  ,記者調查發現  ,很多APP不提供賬號註銷服務  ,即便由註銷服務  ,用戶註銷起來也是“困難重重”  。

              當然  ,很多APP賬號雖然無法註銷  ,但提供更換綁定手機號的服務 。最近  ,更換手機號的小微(化名)告訴記者  ,“更換綁定手機號的邏輯很‘奇怪’  ,以微博為例  ,更換綁定要先輸入原手機號的短信驗證碼  ,但很多情況下是換瞭手機號才去更換綁定 ,沒有原手機號  ,去哪找驗證碼  ?”

              運營商:無解

              出現這種情況有辦法解決嗎  ?電信運營商普遍反映  ,其主要問題在於原手機號用戶沒有註銷或解綁相關應用  ,而這個運營商沒有辦法解決 。

              電信運營商還表示 ,這種情況  ,用戶需與第三方企業溝通處理  ,處置過程中如遇任何問題 ,將給予必要協助 。

              運營商稱 ,電話號碼從銷號到再投入市場時 ,保持瞭一段間隔時間  ,少則3個月  ,多則1年 ,但這仍有可能給用戶帶來使用不便 。

              為什麼號碼要重復利用呢  ,全發售新號不就好瞭嗎  ?據瞭解 ,電話號碼資源有限  ,而移動電話用戶數又非常龐大  ,增長還很快 。工信部最新數據顯示  ,截至3月底  ,三大運營商移動電話用戶達14.7億戶  ,2月底至3月底 ,新增用戶數達0.3億戶  。

              這麼大的用戶基數 ,不難想象  ,號碼資源是多麼寶貴  。工信部官網顯示  ,今年以來  ,面向公眾的公眾移動通信網網號才批瞭一個 ,即165開頭號段  。

              用戶規避風險的一個方法就是盡量不要買到重啟號碼  。但記者在三大運營商官網查看  ,除瞭中國移動標註提醒“所售號碼為重啟號碼”外  ,其他兩傢運營商均無標註 ,也就是說  ,消費者很難判定自己購買的號碼是否為重啟號碼  。

              小薇告訴記者  ,她的做法是換號後清空一些APP賬戶  ,不再使用  。“不過原來註冊的APP賬號太多瞭 ,我都不記得註冊過哪些  ,隻能就這樣瞭 。”小薇無奈地說 。

              新號少又貴

              這樣的重啟手機號有多少呢  ?買到的幾率大嗎  ?記者分別咨詢瞭三大運營商 。中國移動稱 “目前所售號碼均為重啟號碼”;中國電信稱“新號和重啟號碼配比是企業內部信息  ,不方便透露”;中國聯通稱 ,哪些是新號需具體購號時咨詢當地營業廳  。

              有運營商內部人士對中新網記者表示 ,“現在除瞭198開頭的那種‘怪號’  ,新號基本很少 。”記者註意到  ,去年199、198、166開頭的號段均有發售  ,這些號段買到新號的可能性非常大  。

              另外  ,工信部發佈的《電信網碼號資源使用證書》頒發結果公示(2018年第1批)顯示  ,中國移動又拿到瞭165開頭的號碼  ,具體發售時間待定  ,有需求用戶可關註 ,絕對新號 。

              但值得註意的是 ,這樣的號碼或並不多 ,以去年發售的166號段為例  ,全國發售僅百萬個  。另外 ,這些號段使用起來也並不便宜  ,新號段199號段最低月套餐要99元  ,198號段最低月套餐要138元  。